
Sisällysluettelo
- Miksi valita meidät pelipaikaksesi
- Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisille käyttäjille
- Maksaminen ja kotiutukset
- Tietoturva ja vastuullisuus
- Tarjoukset
- Asiakaspalvelumme auttaa
Mistä syystä valita meidän palvelumme pelipaikaksesi
Meillä on kehittäneet alusta, joka vaivattomasti liittää yhteen korkealaatuisen tekniikan ja pelaajien aidot tarpeet. Casinova saat käyttöösi reilusti yli 3000 peliä kansainvälisiltä pelistudioilta, ja meillä on on Maltan lisenssielimen myöntämä MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), joka on yksi alan tunnetuimmista pelialan sääntelyviranomaisista. Kyseinen toimilupa takaa, että kaikkinainen pelaamiemme noudattaa ankaria kansainvälisiä standardeja ja pelaajien suojaa liittyviä normeja.
Alustamme toimii saumattomasti jokaisella pelilaitteilla – PC:llä, mobiililaitteella tai puhelimella. Meillä on sijoittaneet merkittävästi käyttökokemuksen hiomiseen, että kaikki pelaaja voi löytää nopeasti juuri ne pelisisällöt, joita heitä kiinnostavat. Hakutoimintomme on monipuolinen ja rajaustyökalut helpottavat kaventamaan vaihtoehtoja studion, pelityypin tai teeman mukaan.
| Pelien kokonaismäärä | Ylitse 3000 | 1500-2000 |
| Rahansiirtoaika | 0-24 tunnin sisällä | 24-72 tunnin sisällä |
| Asiakastuki | 24/7 live-chat | Rajoitetut tavoitettavuusajat |
| Maksutavat | 15+ menetelmää | 8-10 tapaa |
| Mobiilipelaaminen | 100% pelitarjonnasta | 70-80% |
Laaja pelivalikoimimme jokaiselle asiakkaille
Pelitarjontamme ulottuu kaikkea klassisista fruit-peleistä nykyaikaisiin videosloitteihin. Kanssamme pelaajat voivat pelata tunnetuimmat kolikkopelit, kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, sekä lisäksi säännöllisesti julkaistavat tuoreet julkaisut. Yhteistyökumppaneihimme on kasinoteollisuuden parhaat pelikehittäjät: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja kymmeniä lisää tunnettuja nimiä.
Bordipelit ja livekasinopelit
Bordipelien fanit saavat käyttöönsä palvelustamme monia versioita 21-pelistä, ruletista, baccarat-pelistä ja pokerpeleistä. Livekasinossamme on reilusti yli 200 suoraa pelipöytää, joissa ammattitaitoiset myyjät vetävät pelikierroksia suorana korkealaatuisista studioista ympäri maailmalta. Valikoimassamme on tämän lisäksi erikoisia game show -tyyppisiä sisältöjä, kuten Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, mitkä yhdistävät uhkapelit ja hauskat ohjelmat.
- Ylitse 500 slottia monilla teemoilla ja mekanismeilla
- 80+ klassikkopelejä erilaisilla pelitavoilla ja panostasoilla
- 200+ live-pöytää, sisältäen VIP-pöydät suurpanoksille
- Jackpot-pelit, joissa päävoitot nousevat useisiin miljooniin eurojen tasolle
- Virtuaalipelit ja instant-pelit vauhdikas pelaamista varten
Maksuvaihtoehdot ja nostot
Tiedostamme, kuinka nopeat ja luotettavat rahansiirrot koetaan keskeisiä pelaamisen näkökulmasta. Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja Suomen pelaajille, kuten pankkisiirrot, sähköiset lompakot, ennakkoon ladattavat kortit ja kryptovaluutat. Talletustapahtumat kirjautuvat käyttäjätilillesi nopeasti, ja kotiutukset hoitaamme tavallisesti 0-24 tunnin aikana.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 50,000€ |
| Skrill/Neteller | Nopeasti | 0-12 tunnin sisällä | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 15,000€ |
| Kryptovaluutat | Blockchain-verkosta riippuen | 1-6 tunnin sisällä | 20€ / 100,000€ |
Turvallinen pelaaminen ja pelaajansuoja
Hyödynnämme 256-bittistä turvasalausta jokaisessa tiedonsiirtotapahtumissa, mikä on rinnastettavissa rahoituslaitosten soveltamaa tietoturvatason. Kaikkinaiset pelaajatiedot ja rahansiirrot pidetään tallessa parhaimmilla tietoturvajärjestelmillä. Myös olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen tarjoamme apuvälineitä pelaamisen tason seurantaan, kuten esimerkiksi talletuksen rajoitukset, häviön rajoitukset, pelisessioajastimet ja itsensä sulkemisen.
Reilut pelit ja avoimuus
Kaikkinaiset pelisisältömme käyttävät ulkopuolisten tahojen testaamia RNG-järjestelmiä (RNG), jotka varmistavat täydellisesti satunnaiset ja sattumanvaraiset tulokset. Julkaisemme säännöllisesti jatkuvasti läpinäkyvyysraportit ja RTP-luvut (RTP), niin että pelaajat voivat tekemään tietoisuuteen nojaavia päätöksiä. Selkeys on meille yhtenä ydinperiaate, ja haluamme, jotta kukin nauttii pelaamisesta turvallisissa ajatuksin.
Bonusohjelma
Tarjoamme kattavan palkitsemisohjelman, joka palkitsee sekä tuoreet sekä pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on markkinoiden edistyksellisimpiä, ja kyseisen bonuksen kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden reilluimpia. Uskollisuusohjelmassa pelaajat saavat pisteitä kaikista panoksesta, ja mainitut bonuspisteet voi muuttaa bonusrahaksi tai toisiin palkintoihin.
- Welcome-tarjous uusille asiakkaille talletusetuin
- Joka viikko tarjottavat reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-tarjoukset, mitkä hyvittävät osan epäonnistuneista panoksista
- Premium-ohjelma ainutlaatuisine bonuksia ja henkilökohtaisine account manageineen
- Ilmaisväännöksiä parhaimpiin slotteihin säännöllisesti
- Pelikilpailut ja kilpailut runsaine palkintopotteineen
Asiakaspalvelumme auttaa
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden reaaliaikaisen chatin, sähköpostituen ja puhelinpalvelun kautta. Suomenkielinen asiakaspalvelumme käsittelee asiakkaan ongelmiin nopeasti ja asiantuntevasti. Tavoitteenamme on ratkaista kaikki kysymykset maksimaalisella pian, ja tyypillinen vasteaikamme live-chatissa on vain 2 min.
Olemme lisäksi tämän lisäksi kehittäneet monipuolisen UKK-osion, mistä saat ratkaisut usein kysyttyihin aiheisiin talletuksista, rahansiirrosta, bonuksista ja tekniseen kysymyksiin. Tämä mahdollistaa käyttäjiä saada ratkaisut omatoimisesti milloin aikaan tahansa. Näkemyksemme on, ettei mikään erinomainen asiakaskokemus syntyy yhdistämällä digitaaliset ratkaisut ja inhimillinen kontaktin – olemme aina jatkuvasti tavoitettavissa auttaa, kun neuvoja tarvitaan.


