Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjous Jokaiselle Pelaajalle
- Turvallisuus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset
- Maksutavat ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Laaja Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
Meillä siirry tänne -pelisaitilla ymmärrämme, kuinka jokainen käyttäjä etsii ainutlaatuista pelielämystä. Pelikokoelmamme sisältää lähes tuhat erilaista vaihtoehtoa, mitkä tulevat perusteellisesti valikoitu tarjoamaan huippuluokan pelikokemusta toimialalla. Kokoelmamme sisältää vanhoja hedelmäpelejä, nykyaikaisia kolikkopelitarjontaa, kasvavia jättipottipelejä ja kattavan valikoiman suoria livepelejä.
Yhteistyöystävämme ovat pelialan johtaviin toimijoihin. Tarjoamme pelejä yhteistoiminnassa lähes 30 pelintoimittajan avulla, joka varmistaa jatkuvan tuoreiden lanseerausten tulvan palveluumme. Klassisten pelien faneille tarjoamme monia versioita blackjackista, rulettipelien, bakkaraasta sekä pokerista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme tehneet eksklusiivisopimuksia tiettyjen pelinkehittäjien kanssa, mistä syystä löydät sivustoltamme pelejä, joita ei ei ole löydy tarjolla muista paikoista suomalaisilla markkinoilla. Nämä eksklusiiviset pelit on suunniteltu nimenomaan meidän asiakkaillemme, että nämä pelit pitävät sisällään erityisiä teemoja sekä pelimekaniikkoja.
Suojaus sekä Vakaus Toiminnassamme
PoleStar-kasino harjoittaa Maltan pelivalvontaviranomaisen määräämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi kunnioitetuimmista että ankarimmista pelilisensseistä Euroopan mantereella. Mainittu lupa edellyttää sivustoamme toteuttamaan tiukkoja sääntöjä pelaajien suojaamisen, laittomuuksien pysäyttämisen ja oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan suhteen.
Otamme käyttöön 256-bit salausmenetelmää kaikessa tiedonvälityksessä, joka on verrattavissa samaa suojaustasoa, mitä pankit ottavat käyttöön verkkopalveluissaan. Yksityiset tietosi ja rahaliikennettäsi tulevat olemaan täydellisesti suojattuina sivullisita tahoilta. Pelituloksemme määräytyvät satunnaislukujen avulla (RNG), mitä ulkopuoliset auditointiyritykset valvovat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joiden kautta kykenette estää pääsyä tilillesi sovituksi ajaksi
- Talletuslimiitit vuorokautisella, viikoittaisella ja kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, jotka toiminnot ilmoittavat pelatusta ajasta
- Suora kontakti ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava henkilöllisyyden vahvistaminen etukäteen ensimmäistäsi nostoa
Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla huomioimme sitoutuneisuutta monipuolisella kanta-asiakasohjelmalla, joka rakentuu 7 vaihtelevasta tasosta. Jokainen käyttämäsi pelaamiskerta tai yksi kädessä oleva pelaamiskerta kerää pisteitä, mitkä vievät sinut kohti uutta porrasta. Ylemmillä kategorioissa saat käytettäväksi yksinomaisia etuja, kuten esimerkiksi oman henkilökohtaisen account managerin, pikaiset nostopyynnöt sekä muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntia | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista t | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntia | 12% cashback + oma päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välittömästi | 15% cashback + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksutavat sekä Nostoprosessit
Tuomme kattavan joukon maksutapoja suomalaisille asiakkaille. Talletukset hoidetaan välittömästi, joten voit starttaamaan pelaamistoiminnan heti. Hyväksymme pankkisiirtoja, luottokortteja, sähköisiä lompakoita sekä tuoreimpia maksujärjestelmiä kuten esimerkiksi Trustly, joka tekee mahdolliseksi välittömät talletukset suoraa päätä pankkitunnuksilla vailla ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäisesi rahansiirto edellyttää henkilöllisyyden varmistamisen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on 20 euroa ja suurin 10 000 euron per yksittäinen tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme on korkeammat kotiutuslimitat että pikaiset käsittelyajat
- Nostopalkkiot määräytyvät valitusta maksumenetelmästä, vaikkakin useimmat on maksuttomia
- Viikonloppuina kotiutuspyyntöjä hoidetaan rajoitetusti
Asiakastukemme Kautta Vuorokauden
Tukitiimimme on käytettävissä 24/7 suomen kielisellä palvelulla. Esitämme apua live-keskustelun, sähköpostin sekä puhelimen välityksellä. Koulutetut työntekijämme vastaavat kyselyihin yleensä 3 minuutin puitteissa live-chatissa. Useimmin kannatettuihin kysymyksiin tavoitat selitykset laajasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme ylläpitää myös elävää verkkoblogia, jossa julkaisemme opastuksia pelaamisenoppaisiin, uusien peliuutuuksien arvosteluja ja informaatiota tulevaisuuden kampanjoista. Kun seuraat sivustoamme sosiaalisen median mediassa tavoitat uutisen ainutlaatuisista flash-bonuksista sekä kilpailuista ensimmäisten pelaajien joukossa.
