
Sisältö
- Lisensointi että turvallisuus toiminnassamme
- Kattava pelivalikoima jokaiselle käyttäjille
- Maksuvaihtoehdot ja rahansiirtojen hoitaminen
- Tarjoukset sekä promootiot
- Asiakaspalvelumme ympäri aikaan
Lisenssi että suojaus palvelussamme
Pelikaani- Nettikasino operoi Malta pelilisenssin alaisuudessa, mikä on yksi arvostetuimmista että tarkimmin kontrolloiduista sääntelyviranomaisista koko EU-alueella. Malta Gaming Authority (MGA) myöntää lupia vain sellaisille operaattoreille, jotka saavuttavat vaativat vaatimukset käyttäjien suojaamisen, tasapuolisen pelikokemuksen että taloudellisen vastuullisuuden suhteen. Tämä lisensointi varmistaa, että kaikki pelimme ovat hyväksytty sekä tarkastettu jatkuvasti ulkopuolisten toimijoiden toimesta.
Sovellamme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirrossa, mikä merkitsee ettei tietosi sekä maksuliikenteesi pysyvät kokonaan suojattuja vierailta tahoilta. Tietoturvamme vastaa pankkitason vaatimuksia, että kaikki tallettamasi rahat säilytetään erillisillä pankkitileillä, jotka ovat täysin erillään yrityksen varoista. Kyseinen käytäntö varmistaa, että rahasi ovat aina saatavilla nostoa varten riippumatta siitä, mitä liiketoiminnallemme tapahtuu.
| MGA-toimilupa | Maltan peliviranomaisen myöntämä lupa | Täysi laillisuus että säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-suojaus | 256-bittinen pankkitason turvallisuus | Henkilö- että rahaliikennetiedot täysin turvassa |
| Erilliset tilit | Pelaajien varat erillisinä yrityksen varoista | Rahat jatkuvasti saatavilla rahansiirtoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien ulkoinen testaus | Reilut sekä arvaamattomat tulokset |
Laaja pelivalikoima kaikille pelaajille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2 000 erilaista peliä maailman tunnetuimmilta kehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Pelikaani kirjautuminen tarjoaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videoslotteihin, progressiivisiin jättipottipeleihin että kattavaan live-kasinovalikoimaan.
Slotit ja jättipotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Valikoimastamme löydät niin klassisia kolmen rullaa sisältäviä klassikkoja kuin viiden rullan videokolikkoja, joissa löytyy kymmeniä voittolinjoja, bonuspelejä että ilmaispyöräytyksiä. Progressiiviset jättipottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja palkintoja asiakkaillemme.
Livekasino aidolla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelaamaan aitojenkakajien krupieerien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme kattavan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla uusista pelaajista suurten panoksen pelaajiin. Kaikki live-pelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon välityksellä.
- Yli 80 erilaista live-pöytää kaikkina vuorokauden
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille tyyneemmällä pelitavalla
- Suomea puhuvat jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä toiminnallisuudella
Maksutavat ja kotiutusten prosessointi
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka soveltuvat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa paperitöitä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Nostopyyntösi käsittelemme mahdollisimman pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi vahvistamista heti rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit kotiuttaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi suuremmat nostorajat.
Bonustarjoukset ja promootiot
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen aloitusbonuspaketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, jotka ovat alan keskivertoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonuksen määrälle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja kerämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla eduilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, mikä on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.


